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基于标准工时的管理部门量化考核工作法
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基于标准工时的管理部门量化考核工作法
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目录
前言
1范围
2术语与定义
2.1基于标准工时的量化考核工作法 performance evaluation method based on standard working time
2.2工时 working time
2.3标准业务 standard business
2.4非标准业务 non-standard business
2.5基础作业单元 basic unit;BU
2.6标准工时 standard working time
2.7非标准工时 non-standard working time
2.8统计工时 statistical working time
2.9调节系数 adjustment coefficient
2.10综合评价系数 comprehensive evaluation coefficient
2.11考核工时 evaluation working time
4 量化考核工作法整体思路及工作流程
4.1 整体思路
4.2 量化考核工作流程
5 实施量化考核的前期准备
5.1 前期准备工作流程
5.2 问卷调查
6 基于标准工时量化考核方案的制定
7 量化考核结果的应用
7.1 奖金分配
7.2 任务配置
7.3 绩效改进
7.4 资源调配
8 量化考核实施风险及应对方案
9 其他
附录 A
附录 B
附录 C
附录 D
附录 E
附录 F
附录 G
附录 H
附录 I
附录 J
附录 K
附录 L
附录 M
附录 N
附录 O
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